Pour «livrer en lieu sûr» (Safe Drop) un colis signifie que, si vous n'êtes pas à la maison pendant la livraison, le courrier peut laisser le colis dans un endroit sûr (selon les circonstances).


Actuellement, nous n'offrons pas l'option «laisser en lieu sûr» (Safe Drop) comme mesure de sécurité pour notre clientèle.


Ce que nous suggérons aux clients qui voudront peut-être autoriser une baisse de sécurité, c'est d'indiquer un bon de livraison dans votre adresse de livraison. Par exemple:



Lorsque vous remplissez votre adresse d'expédition, vous pouvez utiliser un champ inutilisé comme "Nom d'entreprise" ou "Adresse 2" pour indiquer une note de livraison si nécessaire. Si vous le faites, veuillez vous assurer de garder la note courte, car elle pourrait ne pas être entièrement imprimée sur l'étiquette d'expédition sinon.

S'il vous plaît noter que ça sera au courrier de décider si il va suivre ou non la note indiquée, car ils peuvent suivre les procédures standards au lieu afin de garder votre colis sécurisé.

Si vous avez des questions sur le fait de laisser une note de livraison dans votre adresse d'expédition, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle à support@123encre.ca ou à commencer un chat en ligne sur notre site Web!